職位描述:
工作內(nèi)容:移動線上客服,為預(yù)約咨詢的移動用戶,在線優(yōu)化套餐。
崗位職責(zé):在線推廣移動優(yōu)惠,解決用戶的咨詢需求,為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
有話術(shù)指導(dǎo),專業(yè)老師幫帶,易上手。
任職資格:
1.年齡在18-45周歲,中專及以上學(xué)歷;
2.會講普通話,會簡單電腦基本操作;
3.具有良好的語音表達(dá)能力和溝通能力;
4.工作責(zé)任心強(qiáng),有一定的抗壓能力;
福利待遇:
1. 10085客服:基本工資2500+提成,月平均工資在3000元-6000元
10086客服:基本工資2700+提成,月平均工資在4000元-8000元
2.繳納五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育);
3.不定期內(nèi)部競聘會,公平公開競聘,晉升機(jī)會多,晉升的主方向售后-支撐--運(yùn)營組長-運(yùn)營主管- 總監(jiān)等職位。
工作時(shí)間:
10085客服:上午:8:15-12:00 下午:14:00-18:30 周末休(18-45周歲)
10086客服: 上午:8:15-12:00 下午:13:30-18:00 上四休一 月休6天 (18-40周歲)