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地 勤 專 業(yè)

“招生-培訓(xùn)-考證-就業(yè)”一站式服務(wù)

一、什么是地勤？

地勤是航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱或?yàn)轱w行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)，即在地面上執(zhí)行的各種工作,如機(jī)場安檢崗，機(jī)場值機(jī)服務(wù)崗等。

（一）地勤的人員構(gòu)成：地勤人員主要由機(jī)場與航空公司兩部分人員組成。如航空管理部門、旅客業(yè)務(wù)部門、航空貨運(yùn)部門等等都屬于地勤人員。

（二）服務(wù)理念：廣義包括機(jī)場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù)以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。狹義主要是指向航空公司、機(jī)場等相關(guān)機(jī)構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù)，如機(jī)樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。

（三）地勤的工作內(nèi)容：主要工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機(jī)牌），在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴等等。地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。

二、地勤專業(yè)的就業(yè)前景

隨著中國民航業(yè)的蓬勃發(fā)展，航空專業(yè)人才的需求日益增長。根據(jù)民航總局的規(guī)劃，未來幾年內(nèi)將會(huì)新建數(shù)十個(gè)直線機(jī)場。范圍覆蓋廣州、廈門、上海浦東、武漢等樞紐和干線，建設(shè)項(xiàng)目投資規(guī)模將達(dá)到數(shù)千億元。據(jù)權(quán)威預(yù)測，在2011年至2020年期間，內(nèi)地航空運(yùn)輸平均年增長速度將保持在11%左右；到2020年，全國航空運(yùn)輸行業(yè)將至少擁有4000架各型客機(jī)；機(jī)場數(shù)目將突破220個(gè)。從就業(yè)崗位來看，"十一五"規(guī)劃明確指出：2009-2020年全國民航行業(yè)將凈增就業(yè)崗位50-70萬個(gè)。也就是說其后的20年內(nèi)，我國每年需增加地勤等管理服務(wù)人員8-10萬人。這無疑會(huì)為地勤專業(yè)的學(xué)子們提供廣闊的發(fā)展空間。

我們致力于航空地勤領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)，開設(shè)了訂單式的“崗前強(qiáng)化集訓(xùn)”，為學(xué)員提供從 “選拔-培訓(xùn)-考證-就業(yè)”的一站式服務(wù)。通過精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程和實(shí)踐機(jī)會(huì)，我們致力于培養(yǎng)具有全面專業(yè)技能和深厚行業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)航空地勤人才，為民航業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、入職崗位與安置單位

目前在航空公司地面工作的人員，具體有值機(jī)（國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī)）、安檢、VIP服務(wù)、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。

安置單位根據(jù)具體用工需求持續(xù)更新

四、 用工方式與就業(yè)優(yōu)勢

（一）用工方式

學(xué)員自由選擇:

1.國有企業(yè)直簽：學(xué)員與國有機(jī)場或航空公司直接簽訂用工合同。

2.民營企業(yè)直簽：學(xué)員可以與民營航空公司直接簽訂勞動(dòng)合同。

（二）就業(yè)優(yōu)勢

1.穩(wěn)定的工作保障

2.可觀的薪酬待遇（綜合薪資在8到12萬之間）

3.優(yōu)越的工作地點(diǎn)與環(huán)境

4.高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)與良好的職業(yè)發(fā)展空間

5.持續(xù)的職業(yè)指導(dǎo)與技能提升機(jī)會(huì)

（三）職業(yè)發(fā)展

我們會(huì)對(duì)畢業(yè)學(xué)員提供為期2年的跟蹤性免費(fèi)職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。這將有助于學(xué)員保持與行業(yè)動(dòng)態(tài)同步，提升專業(yè)技能和知識(shí)水平，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）社交機(jī)會(huì)

學(xué)員能夠接觸到來自世界各地的人，不僅有機(jī)會(huì)拓寬社交圈子，無論是對(duì)于個(gè)人事業(yè)還是生活，都能帶來無限的可能性。

五、報(bào)名流程與培訓(xùn)內(nèi)容

（一）報(bào)名流程

報(bào)名咨詢：薛老師16637200237（同微信）、費(fèi)老師15518896927（同微信）

信息核實(shí)：400-0372-889

學(xué)校老師會(huì)在24小時(shí)內(nèi)與你聯(lián)系，核對(duì)學(xué)生信息并通知面試時(shí)間，請(qǐng)保持電話通暢，為保證學(xué)生順利報(bào)名，建議學(xué)生保留2個(gè)電話號(hào)碼。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容

1.職場準(zhǔn)備課

包括《電信反詐課》、《職業(yè)規(guī)劃課》、《職場關(guān)系課》、《公文寫作課》、《AI實(shí)操課》、《職場法律課》等職場必備技能。

2.公共基礎(chǔ)課

包括《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《航空面試技巧》、《軍事及體能訓(xùn)練》、《急救技能課》等。

3.專業(yè)基礎(chǔ)課程

包括《民航服務(wù)英語》、《民航國內(nèi)客票銷售》、《安全檢查員》、《民航機(jī)場地面服務(wù)》、《民航服務(wù)禮儀》、《民航服務(wù)心理學(xué)》、《民航法律法規(guī)》等。

4.專業(yè)技能課程

包括《民航形象塑造-形體》、《民航服務(wù)與溝通》、《民航服務(wù)人員職業(yè)形象設(shè)計(jì)與化妝》等。

六、招生要求

（一）基本條件：

1.具有中華人民共和國國籍；

2.遵守憲法和法律，具備良好的職業(yè)操守；

3.愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛機(jī)場事業(yè)。

（二）具體條件：

1.學(xué)歷: 中專及以上學(xué)歷；

2.年齡: 18-25周歲；

3.性別: 不限；

4.身高: 男170cm以上，女160cm以上；

5.相貌: 五官端正，夏裝時(shí)裸露部分無紋身、無疤痕；

6.體檢要求: 在二甲以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化入職體檢；

7.其他：個(gè)人及父母無犯罪記錄，需到學(xué)生戶籍所在地派出所辦理無犯罪記錄證明。

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