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       求職者有沒有這樣的困惑呢，找工作會(huì)瀏覽相關(guān)媒體的招聘信息，無論是報(bào)紙還是網(wǎng)絡(luò)，都會(huì)感到失望，哪怕有幸進(jìn)入企業(yè)工作，也不太清楚自己的職責(zé)范圍，那么求職者該對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？現(xiàn)在一些招聘廣告，職位描述簡(jiǎn)單，令人看不懂。

       這樣的困惑不僅存在于求職者的心中，對(duì)于很多中小企業(yè)來說，這也是他們的困惑：招聘廣告該怎么寫，招進(jìn)來的人該怎么用……

       沒有知名度，人才不愿來

       我們主要依靠的是網(wǎng)絡(luò)招聘，高端人才甚至還要通過獵頭。但因?yàn)槲覀儾皇侵�名企業(yè)，即使打出招聘廣告，人家也不會(huì)來。所以，我們不能像那些大公司一樣坐在電腦前收收簡(jiǎn)歷就行，還得主動(dòng)出擊。因此，我們也參加一些現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，至今參加了四五次吧，每次都還能招到一兩個(gè)的。

       另外，我們現(xiàn)在在招人時(shí)還有一個(gè)困惑，安陽(yáng)本地的IT人才還是很少，薪酬也不是特別高。我們公司現(xiàn)在需要的人才既需要技術(shù)好還要懂英語(yǔ)，但該給他們拿多少薪水才有競(jìng)爭(zhēng)力，我們心里沒底。

       人才怎么就是留不住呢

       我們參加招聘會(huì)算很頻繁了，平均每個(gè)月要跑人才市場(chǎng)三趟。這跟我們公司的性質(zhì)有很大關(guān)系。我們是做網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售的，到市場(chǎng)里去招的大部分是銷售人員。

       我們的商務(wù)團(tuán)隊(duì)有100多人，不過流動(dòng)率都在15％左右。因此，經(jīng)常是月初準(zhǔn)備去人才市場(chǎng)里好好招一批好人才，可到了人才市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)來的人根本達(dá)不到我們的期望。

       其實(shí)我們的要求很簡(jiǎn)單，就是需要銷售人員有激情，有毅力�？赏�往是面試時(shí)，求職者都顯得信心滿滿，覺得自己能勝任一些有挑戰(zhàn)的工作�？勺鲆欢螘r(shí)間后，肯定就有人當(dāng)逃兵了。有的是自尊心太強(qiáng)，做不了這種整天面對(duì)客戶的工作；有的是心理承受能力差，如果被客戶拒絕，挫折感就很強(qiáng)。其實(shí)在面試時(shí)，我們注重考查他們的承受挫折能力怎樣，也對(duì)應(yīng)聘者強(qiáng)調(diào)這會(huì)是一份辛苦的工作。不過還是有應(yīng)聘者過了面試這一關(guān)，但工作沒多久還是走人了。

       適合的人才很難找

       我們公司經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：現(xiàn)在是我們自主開發(fā)，客戶來下訂單。

       由于我們現(xiàn)在自主設(shè)計(jì)，需要設(shè)計(jì)方面成熟的人才，他需要有很強(qiáng)的對(duì)產(chǎn)品的領(lǐng)悟能力，能夠把客戶的想法轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)圖紙。但是，家紡在中國(guó)產(chǎn)業(yè)化的時(shí)間不長(zhǎng)，成熟的人才比較難招到。

       我們常年都在做網(wǎng)絡(luò)招聘，每年都固定在兩三個(gè)網(wǎng)站招聘。一些中高層次的人才還通過獵頭招聘�？墒窍褚恍┣舐氄�，往往存在眼高手低的問題。本身對(duì)于市場(chǎng)的了解度也不夠。對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也相對(duì)低些。由于是新技術(shù)，對(duì)于招進(jìn)來的員工我們一般都有較長(zhǎng)的一個(gè)培訓(xùn)期，可是有的員工做個(gè)一兩年之后就跳槽了，我們的培訓(xùn)成本等于是浪費(fèi)。

       我們也嘗試進(jìn)行一些改善，比如說增加員工的薪酬待遇。通過一年多的努力，情況有了一定改變。不過成熟的技術(shù)人才總的來說還是很難招。

       小廟引不來大和尚

       我們公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，不過今年也參加過4次招聘會(huì)了。我們想招財(cái)務(wù)和設(shè)計(jì)人才。在網(wǎng)上我們掛過一個(gè)月的招聘廣告，收到了100份簡(jiǎn)歷。我們從100份簡(jiǎn)歷里面挑了一部分進(jìn)行面試和試題測(cè)試，結(jié)果都不太理想。我們矮子里面拔長(zhǎng)子，挑了一兩個(gè)人，但最后人家還不太愿意來。

       因?yàn)槲覀兪切」��?每個(gè)人職責(zé)分工明確,一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),足以影響大局,而我們又不可能每天盯著每個(gè)員工不放,靠他們自覺,職業(yè)操守至關(guān)重要。符合我們要求的,人家自身要求也很高,看我們是個(gè)“小廟”，自然也不肯來。

       而且招人的時(shí)候，我們也不能一開始就承諾給他高薪，還不知道他做得好不好呢。萬一做不出成績(jī)，那就是公司的損失了。

       中小企業(yè)的五重招聘困境

       這四家企業(yè)在招聘選拔過程中遭遇的問題在中小企業(yè)中有很強(qiáng)的共性。人才研究中心的總監(jiān)認(rèn)為，中小企業(yè)招聘確實(shí)面臨著不少難題：

        一是企業(yè)的品牌知名度不夠或缺乏吸引力。對(duì)于企業(yè)發(fā)展的前景大家不了解，也就無法單純依靠品牌吸引到更多有價(jià)值的員工。

       二是留人難，員工流動(dòng)率過高。不少中小企業(yè)的人才都是“常來常往”，對(duì)于成熟人才來說，中小企業(yè)有個(gè)人時(shí)間和發(fā)揮才干的空間，但要想在企業(yè)內(nèi)部獲得系統(tǒng)的培訓(xùn)卻是不可能的，而且各種流程、制度也都不成熟。如果是在原來成熟大企業(yè)呆過的，對(duì)于企業(yè)規(guī)范管理有了依賴感，在中小企業(yè)就很難呆得住。這樣，中小企業(yè)空降兵不成功，剛畢業(yè)的學(xué)生也留不長(zhǎng)。招聘工作進(jìn)入了招了走，走了招的怪圈。

        三是中小企業(yè)的薪酬體系缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由于對(duì)市場(chǎng)上不同職位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)缺乏系統(tǒng)了解，有的職位給得過高，有的職位卻給得很低，往往自認(rèn)為合理的薪酬待遇，卻對(duì)人才缺乏吸引力。

        四是很多中小企業(yè)從事人力資源管理的人員不是專業(yè)出身，缺乏人力資源管理的專業(yè)知識(shí)，常常是采用被動(dòng)的頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的解決問題方式。

        還有就是，由于中小企業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算有限，無法在招聘工作上多做些投入。中小企業(yè)的重點(diǎn)往往是生存或者業(yè)務(wù)，很難把人力資源上升到戰(zhàn)略合作伙伴的高度去考慮。

       專家教你破解招聘難題

       給人才有發(fā)展的空間

       中小企業(yè)要想留住人才，如果不能給人才一個(gè)較高的短期現(xiàn)金收入的話，就要讓員工能夠看到遠(yuǎn)景預(yù)期。有的人才進(jìn)入中小企業(yè)，有時(shí)候并不是沖著薪酬來的，而是沖著中小企業(yè)有發(fā)展前途來的。如果企業(yè)能逐步建立一個(gè)寬松的人才生態(tài)環(huán)境，讓人才有用武之地，就能留住人才。

       企業(yè)用人要選對(duì)合適的人，有的優(yōu)秀人才到了企業(yè)卻不能適應(yīng)，原因就是老板對(duì)他期望太高，不能容忍他有任何缺點(diǎn)。實(shí)際上往往一個(gè)優(yōu)點(diǎn)特別突出的人，缺點(diǎn)也是特別突出的。因此老板用人要能夠容納別人的缺點(diǎn)，關(guān)鍵是發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)。

       千方百計(jì)留住核心員工

       企業(yè)應(yīng)該制定一套完善的企業(yè)制度和清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從老板到每位員工都知道當(dāng)年企業(yè)要做什么。前景廣闊、目標(biāo)明確，就有導(dǎo)向性、吸引力和凝聚性。

       俗話說“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，企業(yè)規(guī)范的制度和流程以及核心員工都是不能動(dòng)搖的營(yíng)盤，只要企業(yè)的營(yíng)盤打造得像鐵一樣堅(jiān)硬，即使一些非關(guān)鍵崗位的員工會(huì)自然流失，一般也不會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。要打造一個(gè)鐵打的營(yíng)盤，就需要在事先引進(jìn)時(shí)雙方充分溝通，明確工作職責(zé)、任職條件以及各自的期望與優(yōu)勢(shì)，以充分達(dá)成共識(shí)。